Politique de livraison

La livraison est gratuite pour toutes commandes* de  50$ et plus avant taxes expédiées au Canada. Les frais de livraison seront automatiquement calculés lors du paiement, avant la finalisation de votre commande. 

*Des restrictions peuvent s'appliquer. Si vous êtes situé dans une zone postale n'étant pas desservie par le service régulier, des frais de transport peuvent s'appliquer.

Livraison (3-7 jours ouvrables suivants la date de facturation).

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi à l’exception des jours fériés. Le temps d’expédition est calculé à partir du moment où le colis quitte nos points d’expéditions. Les délais de livraison sont approximatifs et pourraient être retardés en raison de facteurs hors de notre contrôle. Les délais de livraison n’incluent pas le délai de traitement de commande (1 à 2 jours ouvrables; à l’exception du congé des fêtes où les commandes passées entre le 20 décembre 2023 et le 2 janvier seront traitées à partir du 3 janvier 2024).

Chaque commande est livrée à l’adresse indiquée. Suite à votre achat, un courriel vous sera envoyé pour confirmer votre commande et votre adresse.

Si vous voyez une erreur ou si vous désirez apporter un changement, veuillez communiquer avec notre département de vente en ligne au info@regence.ca en mentionnant le numéro de votre commande et nous effectuerons avec plaisir les corrections désirées.